Seu direito
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), titulares de dados podem solicitar a exclusão de informações pessoais quando não houver base legal ou necessidade para mantê-las, observadas retenções exigidas por lei ou para resguardar direitos do Pedzum e de terceiros.
Como solicitar
Para pedir a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para rafaelmiranda71@hotmail.com com o assunto Exclusão de dados — Pedzum.
Inclua, se possível:
- Nome completo;
- Telefone utilizado no WhatsApp ou no cadastro;
- E-mail da conta (se houver);
- Descrição do que deseja excluir (pedidos, endereços, mensagens, conta de estabelecimento etc.).
Prazo de resposta
Analisaremos sua solicitação em prazo razoável e responderemos pelo mesmo e-mail informando a confirmação da exclusão ou os motivos legais para eventual retenção parcial de dados (por exemplo, registros fiscais ou obrigações contratuais).
Observações
A exclusão pode limitar ou impedir o uso futuro do Pedzum (novos pedidos, histórico, acesso ao painel). Dados anonimizados ou agregados usados apenas para estatísticas podem ser mantidos sem identificação pessoal.
Para mais informações sobre tratamento de dados, consulte a Política de Privacidade.